Server downtime - Was war los?

Krassus1547 Di Dez 11, 2012 9:31 am

Wie ihr bestimmt bemerkt habt, war der Server über das Wochenende nicht erreichbar. Dies ist "wiedereinmal" auf den inkompetenten Host zurückzuführen.

Nach unserer Anfrage die Hardware zu wechseln kam folgende Antwort:

"Sehr geehrter Herr -------,

Ich werde um 17:30 denn Server austauschen.

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Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
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Diese Antwort kam am 6.12.2012(DO) Am Freitag ist um 17:00 Uhr der Server plötzlich offline gegangen... (Damit er übers Wochenende auch ja nicht erreichbar ist....)

Nach der Umstellung am Montag bemerken wir, dass unsere Daten weg waren! Wir fragen nach... Antwort:

"Sehr geehrter Herr -------,

es wurde kein Backup erstellt von unserer Seite, daher wird dieses wahrscheinlich nicht vorhanden sein.

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Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
-------- ---------"

Wir total am rasten beschweren uns und fragen, was wir davon halten sollen.... Antwort:

"Sehr geehrter Herr ------,

das Alte Hostsystem ist jetzt noch einmal über die Nacht Online, bitte Sichern Sie ihre Daten.

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Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
-------- --------"

Ach auf einmal ist's wieder da... hmmmm -.-
Nächster Fail: Wir haben keinen Zugriff! Antwort:

"Sehr geehrter Herr ------,

das Neue Hostsystem sollte wieder erreichbar sein, ich habe ihnen die Ordner /home & McMyAdmin als Tar gepackt und hochgeladen.. stolze 7GB insgesammt. Wink

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Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
--------- -------"

Tja jetzt wisst ihr auch mal, was ihr für nen Speicher belegt ^^

Soviel Inkompetenz in einem Hoster haben wir noch NIE erlebt! Wir haben uns vorgenommen den Hoster zu wechseln. Er liegt auf Platz eins einer Hosterliste und hat eine Bewertung von stolzen 99% bei über 200 Bewertungen. Wir hoffen nun einen kompetenten Hoster zu bekommen.

Grüße,

Euer Commodum-Team.